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新型コロナウイルス感染拡大に関する取扱いについて

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さまおよび関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。一日も早い収束と、皆さまのご健康を心からお祈り申し上げます。
新型コロナウイルス感染症による影響を受けられた契約者さまのご契約について、特別措置をSOMPOひまわり生命よりお知らせいたします。

https://www.himawari-life.co.jp/company/topics/2020/20200316_1/

 

新型コロナウイルス感染拡大に伴う当社のご契約の特別措置

  1. 保険料の払込猶予期間延長について
    お申し出により、保険料の払込みを猶予する期間を最長6か月(2020年9月30日まで)延長します。
  2. 保険金・給付金等の簡易迅速なお支払い
    お客さまや医療機関の個別状況に応じて、お申し出により、必要書類を一部省略する等により、簡易迅速なお支払いをいたします。

    1. ご請求対象範囲
      • 保険金・給付金
        死亡保険金や入院給付金の対象です。

        • 現時点で、災害死亡保険金・災害入院給付金はお支払い対象外です。
      • 臨時の施設で療養した場合
        医療機関等の事情により臨時の施設(ホテルや自宅など)で療養した場合も医師による証明書等をご提出いただくことで、入院給付金の支払対象とします。
    2. ご請求の書類の緩和
      お客さまや医療機関の個別状況に応じて、お申し出により、必要書類を一部省略して対応いたします。
      以下の【取扱要件】をともに満たす場合、給付金請求時の必要書類である当社所定の「入院・手術・通院等証明書(診断書)」に代えて、自己申告による「治療状況報告書」および「医療機関が発行する領収証コピー等」での簡易請求の取扱いを可能とします。

      • 医療機関が発行する領収証コピー等の証明書がない場合などは、個別に対応します。

      【取扱要件】

      • 新型コロナウイルス(疑いを含む)を原因とする入院であること
      • ご請求の入院日数が30日以内であること
  3. 契約者貸付利率の減免
    当該感染症により影響を受けたご契約者さま(法人・個人を問いません)を対象として新規の契約者貸付について、利息減免のお取扱いをさせていただきます。
  4. 契約者貸付等の簡易迅速なお支払い
    お申し出により、必要書類を一部省略する等により、簡易迅速なお支払いをいたします。
    契約者貸付は、ご契約によっては、ご契約者さま本人からのカスタマーセンターへの電話連絡により、ペーパーレスでの手続きができる場合があります。詳しくは下記の「お客さまお問い合わせ窓口」にご連絡ください。

0120-563-506

 

0120-528-170

 

詳細はSOMPOひまわり生命のHPをご確認下さい。

事故時の連絡先
このたびの事故につきまして、心よりお見舞い申し上げます。事故のご連絡は取扱代理店または下記窓口にて承っております。お掛け間違いのないよう、ご注意ください。
  • 自動車保険の事故受付
    ※IP電話等、上記無料回線をご利用いただけない場合には、お手数ですが以下の電話番号におかけください。

    0422-35-4219(有料電話)
  • 火災保険、傷害保険などの事故受付
  • 海外旅行保険の事故受付
    ※無料電話がご利用できないときはこちらからおかけください。
ロードアシスタンス
登録番号 SJNK19-80394(2019年11月28日)
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